Regulamin sprzedaży za pośrednictwem witryny internetowej www.fotografiapodwodna.pl
Obowiązuje przy zawieraniu transakcji między sklepem internetowym Fotografia Podwodna.pl, a konsumentami, czyli klientami nabywającymi w sklepie internetowym Fotografia Podwodna.pl produkty z zamiarem używania, a nie do dalszej odsprzedaży w ramach prowadzonej działalności gospodarczej (dotyczy tylko transakcji zawieranych za pośrednictwem strony internetowej i przesłaniem towaru za pośrednictwem firmy kurierskiej).
I. Postanowienia ogólne
1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia.
3. Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy, jak również pocztą elektroniczną: info@fotografiapodwodna.pl, telefonicznie: (042) 6485763 lub faksem: (042) 6487937.
4. Zawartość sklepu internetowego Fotografia Podwodna.pl nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
5. Zespół sklepu Fotografia Podwodna.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością.II. Realizacja zamówienia
2. W uzasadnionych przypadkach Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty.
3. Czas realizacji zamówienia składa się z okresu do wysłania towaru oraz czasu potrzebnego na dostarczenie gotowej przesyłki do klienta. Jest on zależny od wybranego sposobu dostarczenia towaru i wynosi od 2 do 10 dni roboczych. Wysyłki realizowane są tylko i wyłącznie przez firmę kurierską i trafiają do adresata na drugi dzień po nadaniu. W przypadku chwilowego braku zamówionego towaru w magazynie czas ten może się wydłużyć. O takim przypadku klient każdorazowo jest informowany, pocztą elektroniczną lub telefonicznie, niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
4. Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie.
5. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej GLS w cenach podanych przy realizacji zamówienia (maksymalny koszt to 35zł).
6. Według regulaminu prowadzimy sprzedaż tylko na terenie Polski. Warunki sprzedaży detalicznej i wysyłki towaru za granicę są każdorazowo uzgadniane indywidualnie z klientem.
7. Dowód zakupu (dokument WZ, faktura VAT lub paragon fiskalny) jest zwykle dołączany do przesyłki lub ewentualnie wysyłany do klienta pocztą. W przypadku zakupu na firmę będziemy poprosić o podanie numeru NIP firmy.
8. Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób:
- Przelewem na rachunek bankowy. Numer rachunku dostępny jest w linku z informacjami Płatności, na życzenie podajemy go również przez pocztę e-mail lub faksem po skierowaniu zamówienia do realizacji. Na życzenie wysyłamy fakturę pro-forma (dotyczy odbiorców instytucjonalnych). Towar wysyłamy po wpłynięciu kwoty na rachunek.
- Przy odbiorze, czyli za tzw. pobraniem. Kurier GLS przyjmuje należności za przesyłkę o wartości do 5000 PLN. Przy wyższych kwotach kurier dostarcza tylko awizo, a przesyłkę trzeba opłacić i odebrać osobiście w najbliższej placówce firmy kurierskiej.
III. Gwarancja, rękojmia i zwrot towaru
2. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Każdorazowo warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Zazwyczaj okres gwarancji wynosi 12 miesięcy, a wszelkie ewentualne odstępstwa od tej reguły są wyraźnie zaznaczone w opisie produktu.
3. W każdym przypadku produkty objęte są 24 miesięczną rękojmią sprzedawcy (sklepu Fotografia Podwodna.pl) na warunkach wynikających z Ustawy ustawę z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego w stosunkach z konsumentami albo 12 miesięczną rękojmią sprzedawcy na warunkach wynikających z Kodeksu cywilnego - w stosunkach z innymi podmiotami.
4. W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty kiedy nie będzie nosił znamion używania oraz będzie kompletny tj będzie w oryginalnym opakowaniu, z kompletną jego zawartością (towar, wszelkie inne dołączone urządzenia i akcesoria, instrukcje, gwarancja, dowód zakupu, faktura lub paragon, itp.).
5. Prawo zwrotu towaru nie przysługuje klientom zamawiającym towar o specyfikacji i właściwościach określonych przez klienta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą.
6. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne, oraz wyraźne wskazanie, jaką drogą kupujący chce odebrać zapłaconą za towar należność, jeśli przelew na konto bankowe, to prosimy podać numer konta.
7. W przypadku uznania odstąpienia od umowy wysyłamy zwracane pieniądze w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy.8. Paczki wysyłane za pośrednictwem firmy GLS są ubezpieczone, w przypadku uszkodzeń paczki lub jej zawartości szkodę należy zgłaszać do firmy kurierskiej GLS Infolinia: 804 262 262 w celu spisania protokołu szkody z kurierem max do 7 dni od daty doręczenia paczki.
Zwroty, reklamacje należy kierować na adres: Fotografiapodwodna.pl, 91-070 Łódź, Legionów 69